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ISO-Zertifizierungen können bei der Auswahl Ihrer Partnerschaften den entscheidenden Unterschied ausmachen

Angenommen, Sie suchen nach Telekommunikationsnetzwerk-Hardware, die ausgedient hat und vom Hersteller nicht mehr verkauft wird. Oder Sie suchen nach Wegen, wie Ihr Unternehmen nachhaltiger arbeiten kann, und benötigen einen Partner (mit denselben Werten), der Ihre Anforderungen an die Datensicherheit versteht. Sie benötigen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, die Ihr Telekommunikationsnetz voranbringen.

Wie finden Sie die richtige Partnerschaft?

  • Sind das nette Jungs? – Jawohl. Erstaunlich, aber dies ist nicht der beste Weg, um Ihre Lieferanten zu bewerten.
  • Ist ihre Präsentation vielversprechend? – Das ist großartig. Aber vielleicht macht der Verkaufsleiter nur seinen Job.
  • Haben sie einen guten Ruf? – Möglicherweise. Aber das allein reicht nicht.

Eine der besten Möglichkeiten für eine unvoreingenommene Bewertung besteht darin, darauf zu achten, dass das Unternehmen branchenübergreifend anerkannte Standards einhält. Internationale Industriestandards wie die ISO-Zertifizierung schaffen Chancen für gleiche Wettbewerbsbedingungen.

Wir bei TXO haben uns zu hohen Standards verpflichtet und sowohl auch unseren Kunden gegenüber. Aus diesem Grund schätzen wir unsere ISO-Zertifizierungen, die wir seit 2011 konzernweit durchgängig führen. Gibt es einen besseren Weg, unser Engagement für End-to-End-Exzellenz in der Lieferung und kontinuierlichen Leistung zu demonstrieren!

Was ist eine ISO-Zertifizierung?

ISO (International Organization for Standardization) ist eine unabhängige, nichtstaatliche Organisation, die Standards entwickelt, um die Qualität, Sicherheit und Effizienz von Betriebspraktiken, Produkten, Dienstleistungen und Systemen zu gewährleisten. ISO-Zertifizierungen existieren in vielen Bereichen der Industrie, um sicherzustellen, dass ein Managementsystem, ein Prozess, eine Dienstleistung oder ein dokumentiertes Verfahren alle Anforderungen an Konsistenz und Qualitätssicherung erfüllt. Jede Zertifizierung hat eigene Standards und Kriterien. Beispielsweise verfügen wir in der gesamten TXO Group über mehrere ISO-Zertifizierungen, darunter ISO 9001/TL9000 (Qualitätsmanagement), ISO 14001 (Umweltmanagement), ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement) und ISO 45001 (Arbeitsschutzmanagement). Dies zeigt, dass TXO ein Partner ist, dem Sie vertrauen können, um gleichbleibende Qualität und Wert zu liefern.

Über den ISO-Zertifizierungsprozess

Für uns ist die ISO-Zertifizierung keine Übung. Es ist ein grundlegender Bestandteil unseres Geschäfts und wir leben die Standards jeden Tag. Die Aufrechterhaltung von ISO-Zertifizierungen erfordert Planung, Engagement und Ressourcen. Die von uns eingesetzten Zertifizierungsgesellschaften wie BSI Group und LRQA verfolgen den folgenden 3-Stufen-Prozess, der fortlaufend stattfindet und der durch halbjährliche Audits der Gruppe evaluiert wird. Ihre Einhaltung der ISO-Standards und deren Auditierung wird dann in Großbritannien von UKAS geregelt:

  1. Lückenanalyse
    Ein Berater überprüft und dokumentiert unsere aktuellen Prozesse und Verfahren und hebt dann alle Bereiche hervor, die verbessert werden müssen, um die Anforderungen des Standards zu erfüllen. Die Aufrechterhaltung der ISO-Akkreditierung erfordert von uns kontinuierliche Verbesserungen unserer Systeme, Mitarbeiterschulungen, Organisationsstrukturen und Verfahren.
  2. Implementierung
    Alle erforderlichen Änderungen an bestehenden Prozessen und Verfahren werden vorgenommen.
  3. Zertifizierung
    Ein Auditor überprüft, ob alle dokumentierten Prozesse befolgt werden und die Geschäftstätigkeiten wahrheitsgetreu widerspiegeln. Dieser Prozess beinhaltet auch Interviews mit Mitarbeitern aus allen Bereichen unseres Unternehmens, um sicherzustellen, dass wir die Standards in unserer täglichen Praxis demonstrieren. Bei ISO-Rezertifizierungen dauert dieser Prozess das 2- bis 3-fache der Dauer eines Überwachungsbesuchs. Sobald der Auditor mit den oben genannten Informationen zufrieden ist, wird ein neues Zertifikat ausgestellt.

In Bezug auf die jüngsten ISO-Rezertifizierungen von TXO sagte Craig Henderson (TXO Head of Group Risk and Compliance):

„ISO-Zertifizierungen sind unglaublich wichtig – sowohl für unser Unternehmen als auch für unsere Kunden. Die Standards ermöglichen es uns, beim Wachstum unseres Geschäfts agil zu sein und sicherzustellen, dass alle unsere Betriebe, Produkte und Dienstleistungen unseren Standards entsprechen. Die Zertifizierungen haben uns auch entscheidend geholfen um während der COVID-19-Pandemie schnell und sicher zu reagieren. Die erfolgreiche Rezertifizierung unserer Reihe von ISO-Zertifizierungen im Jahr 2021 ist ein Beweis für die Stärke unserer Richtlinien und das Engagement unserer hart arbeitenden Teams.“ 

Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Zertifizierungs- und Mitgliedschaftsseite oder wenden Sie sich an ein Mitglied unseres Teams. Wir helfen Ihnen gerne.